บริษัทวิจัย Harris Interactive ติดตามบริการหลังการของของ Darty ร้านจำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์รายใหญ่ในยุโรป โดยรวบรวมรายชื่อแบรนด์สมาร์ทโฟนที่ถูกส่งเข้ามาซ่อมแซมภายใต้เงื่อนไขการรับประกันในช่วงเวลา 2 ปี
ผลจากการวิจัยของ Harris Interactive พบว่าสมาร์ทโฟนจาก Huawei, Honor และ Apple ถูกส่งเข้ามาซ่อมแซมน้อยที่สุด ซึ่งนั่นหมายถึงสมาร์ทโฟนจาก 3 แบรนด์นี้ มีความทนทานมากที่สุด หรือมีอัตราที่จะได้รับความเสียหายน้อยที่สุด
นอกจากนี้ ผลวิจัยเดียวกัน ยังพบว่า โดยเฉลี่ยแล้วผู้บริโภคจะใช้งานสมาร์ทโฟนเครื่องเดิมนานถึง 3 ปี กว่าจะเปลี่ยนเป็นรุ่นใหม่ ซึ่งไม่เป็นผลดีนักสำหรับผู้ผลิตสมาร์ทโฟนที่ต้องการให้ผู้ใช้งานอัพเกรดสมาร์ทโฟนของตัวเองในทุกๆ ปี
ที่มา – Phonearena
https://www.flashfly.net/wp/254794
