วันนี้ Apple® ประกาศว่าผู้ใช้สามารถนำ MacBook Pro® รุ่น 15 นิ้ว รุ่นเก่าในจำนวนจำกัดที่อาจมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ร้อนเกินไปและเสี่ยงต่อการเกิดอันตรายมาเปลี่ยนคืนได้ตามความสมัครใจ เครื่องรุ่นดังกล่าวมีวางจำหน่ายระหว่างเดือนกันยายน 2015 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2017 เป็นหลักและสามารถระบุได้จาก หมายเลขประจำเครื่องของผลิตภัณฑ์
การเรียกคืนผลิตภัณฑ์ในครั้งนี้ ไม่ส่งผลกระทบต่อ MacBook Pro รุ่น 15 นิ้วอื่นๆ หรือโน้ตบุ๊ค Mac® รุ่นอื่น
เนื่องจากความปลอดภัยของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญสูงสุด Apple จึงขอให้ลูกค้าหยุดใช้งาน MacBook Pro รุ่น 15 นิ้วที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เข้าเกณฑ์และวิธีการเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายได้ที่ https://support.apple.com/th-th/15-inch-macbook-pro-battery-recall
หากต้องการตรวจสอบว่า คุณมีโน้ตบุ๊ครุ่นใด โปรดดูที่ “เกี่ยวกับ Mac นี้” จากเมนู Apple () ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ หากคุณมี “MacBook Pro (Retina, 15 นิ้ว, กลางปี 2015)” ให้ใส่หมายเลขประจำเครื่องลงในหน้าหลักของโปรแกรมเพื่อตรวจสอบว่าเข้าเกณฑ์การเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือไม่
