Apple ได้ปรับปรุงข้อมูลเอกสารการซัพพอร์ตใหม่ โดยชี้ถึง iOS 15.4 และ watchOS 5.4 นั้นสามารถใช้ iPhone ที่อยู่ใกล้สั่งให้กู้คืน Apple Watch ที่มีปัญหาด้านซอฟท์แวร์ได้
โดยเอกสารซัพพอร์ตนั้นได้ชี้แจงถึง Apple Watch ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ watchOS 8.5 ขึ้นไป ที่ขึ้นหน้าจอแจ้งเตือนปัญหา( ขึ้นสัญลักษณ์ ! สีแดง) เมื่อนำ Apple Watch ไปใกล้กับ iPhone ซึ่งผู้ใช้งานสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อสั่งทำการกู้คืนให้กับ Apple Watch ได้ โดยทำได้ดังนี้
- iPhone ที่อยู่ใกล้จะต้องเป็น iOS 15.4 หรือใหม่กว่า และยังต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Bluetooth และต้องทำการปลดล็อคหน้าจอให้เรียบร้อย
- Apple Watch จะต้องชาร์จ
- กดปุ่มด้านข้างของ Apple Watch สองครั้ง (ปุ่มที่อยู่ด้านล่าง Digital Crown)
- ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏอยู่บน iPhone
และถ้าพบปัญหา Apple แนะนำให้เชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เป็น 2.4GHz แทนที่ 5GHz โดยหลีกเลี่ยง 802.1X หรือ Wi-Fi ที่ต้องยืนยันตัวตนก่อนใช้งาน อาทิ Wi-Fi ตามโรงแรม
Apple ได้กล่าวว่า คุณสมบัตินี้จะช่วยให้ลูกค้าและช่างเทคนนิคสามารถกู้คืน Apple Watch บางรุ่นที่มีปัญหาด้านซอฟท์แวร์ได้ โดยที่ไม่ต้องส่งไปที่ Apple Repair Center แต่ก็ยังไม่มีการระบุรุ่นว่า Apple Watch รุ่นใดที่จะรองรับคุณสมบัตินี้
ที่มา MacRumors
