iOS 15.4 และ watchOS 8.5 สามารถใช้ iPhone สั่งกู้คืนเมื่อ Apple Watch มีปัญหาด้านซอฟท์แวร์ได้

Apple ได้ปรับปรุงข้อมูลเอกสารการซัพพอร์ตใหม่ โดยชี้ถึง iOS 15.4 และ watchOS 5.4 นั้นสามารถใช้ iPhone ที่อยู่ใกล้สั่งให้กู้คืน Apple Watch ที่มีปัญหาด้านซอฟท์แวร์ได้

โดยเอกสารซัพพอร์ตนั้นได้ชี้แจงถึง Apple Watch ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ watchOS 8.5 ขึ้นไป ที่ขึ้นหน้าจอแจ้งเตือนปัญหา( ขึ้นสัญลักษณ์ ! สีแดง) เมื่อนำ Apple Watch ไปใกล้กับ iPhone ซึ่งผู้ใช้งานสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อสั่งทำการกู้คืนให้กับ Apple Watch ได้ โดยทำได้ดังนี้

1. iPhone ที่อยู่ใกล้จะต้องเป็น iOS 15.4 หรือใหม่กว่า และยังต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Bluetooth และต้องทำการปลดล็อคหน้าจอให้เรียบร้อย
2. Apple Watch จะต้องชาร์จ
3. กดปุ่มด้านข้างของ Apple Watch สองครั้ง (ปุ่มที่อยู่ด้านล่าง Digital Crown)
4. ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏอยู่บน iPhone

และถ้าพบปัญหา Apple แนะนำให้เชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เป็น 2.4GHz แทนที่ 5GHz โดยหลีกเลี่ยง 802.1X หรือ Wi-Fi ที่ต้องยืนยันตัวตนก่อนใช้งาน อาทิ Wi-Fi ตามโรงแรม

Apple ได้กล่าวว่า คุณสมบัตินี้จะช่วยให้ลูกค้าและช่างเทคนนิคสามารถกู้คืน Apple Watch บางรุ่นที่มีปัญหาด้านซอฟท์แวร์ได้ โดยที่ไม่ต้องส่งไปที่ Apple Repair Center แต่ก็ยังไม่มีการระบุรุ่นว่า Apple Watch รุ่นใดที่จะรองรับคุณสมบัตินี้

ที่มา MacRumors