ผู้ใช้งาน MacBook รุ่นเก่าที่ใช้ปุ่มคีย์บอร์ดแบบ Butterfly หรือใช้กลไกปุ่มแบบปีกผีเสื้อ ได้รวมตัวกันฟ้องร้อง Apple ตั้งแต่ปี 2018 ซึ่งการต่อสู้ได้ยืดเยื้อมาถึงปัจจุบัน และ Apple ต้องการให้คดีสิ้นสุดเสียที แม้ต้องจ่ายเงินมากถึง 50 ล้านดอลลาร์ หรือราว 1.8 พันล้านบาท ก็ตาม
คดีนี้เกิดขึ้นมาจากปัญหาปุ่มคีย์บอร์ดแบบ Butterfly ของ MacBook, MacBook Air และ MacBook Pro ที่ผลิตระหว่างปี 2015 ถึง 2019 โดยผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบ อ้างว่าได้รับความเดือดร้อนจากปัญหาหลายอย่าง เช่น กดไม่ติด ต้องกดซ้ำๆ หรือ กดไม่ติดเลย รวมไปถึงปุ่มกดค้าง เนื่องจากมีฝุ่นละอองหรืออนุภาคขนาดเล็กเข้าไปอุดตัน
ถึงแม้ Apple จะออกโปรแกรมซ่อมแซม เปลี่ยนแผงคีย์บอร์ดให้ฟรี แต่ก็ดูเหมือนว่ายังคงพับปัญหาเหมือนเดิม จนท้ายที่สุด Apple ต้องยกเลิกแผงคีย์บอร์ดแบบ Butterfly แล้วเปลี่ยนมาใช้แบบ Scissor Switch ในปี 2019
สำหรับความเคลื่อนไหวล่าสุดในคดีนี้ มีรายงานว่า Apple ยินดีจ่ายเงินให้กับเจ้าของ MacBook ในสหรัฐอเมริกา ที่ได้รับผลกระทบและรวมตัวกันฟ้องร้อง รวมเป็นจำนวนเงิน 50 ล้านดอลลาร์ หรือราว 1.8 พันล้านบาท ซึ่งอาจมีบางรายได้รับเงินชดเชยสูงสุด 395 ดอลลาร์ หรือราว 14,490 บาท ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ที่ยื่นคำร้องและปัจจัยอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม การชดเชยของ Apple ยังไม่มีผลบังคับใช้จนกว่าจะได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้ายจากศาลฯ
ที่มา – MacrRumors
