Monday, April 29, 2024

Tag: Consumentenbond

Samsung งานเข้าอีก!! โดนฟ้องเหตุปล่อยซอฟท์แวร์อัพเดทสมาร์ทโฟนช้าเกินไป ไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภค

Samsung งานเข้าอีก!! โดนฟ้องเหตุปล่อยซอฟท์แวร์อัพเดทสมาร์ทโฟนช้าเกินไป ไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภค

เป็นประเด็นขึ้นมาอีกครั้งเมื่อองค์กรคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศเนเธอร์แลนด์ ยื่นฟ้องต่อ Samsung บริษัทไอทียักษ์ใหญ่ระดับโลก เกี่ยวกับความไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภคในกรณีที่ทาง Samsung ไม่สามารถกำหนดการ ระบุวันเวลาในการให้อัพเกรดระบบปฎิบัติการ Android แก่ลูกค้าได้ โดยองค์กรดังกล่าวระบุว่า จากการวิจัยในปัจจุบันมีลูกค้ากว่า 82% ที่ใช้งานสมาร์ทโฟน Samsung แล้วไม่ได้รับอัพเกรดเป็นระบบปฎิบัติการ Android เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดภายในระยะเวลาแค่เพียง 2 ปีหลังจากการเปิดตัว ...