บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (dtac) เปิดเผยว่า สมาร์ทโฟนโดยเฉพาะกับ”iPhone” ได้รับการตอบรับที่ดีจากตลาดอย่างต่อเนื่อง จากประสิทธิภาพของเครื่องที่ใช้งานง่าย และดีไซน์ แต่ปัจจัยเรื่อง “ราคา” ทำให้ลูกค้าบางกลุ่มไม่สามารถซื้อหามาใช้งานได้ จนตัดสินใจไปใช้ยี่ห้ออื่นที่มีราคาถูกกว่า บริษัทจึงมองเห็นโอกาสในการทำตลาด โดยนำ “สินค้าเกรดบี” ออกมาทำตลาดเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่ต้องการของดีราคาถูก โดยเริ่มต้นกับสินค้าของ Apple ก่อน ได้แก่ iPhone และ iPad
สำหรับคำจำกัดความของสินค้าเกรดบีของดีแทค หมายถึง ผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนเพราะมีรอยขีดข่วนเพียงเล็กน้อย หรือมีปัญหาเกี่ยวกับความสวยงามด้านอื่น ๆ หลังจากแกะกล่องออกมาเช็กสภาพแล้ว ซึ่งโดยปกติบริษัทจะเก็บสินค้าไว้แล้วส่งต่อไปยังตัวแทนจำหน่ายต่อไป แต่ในภายหลังบริษัทกังวลว่าอาจมีการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องกับผู้บริโภค เช่น ขายเป็นเครื่องใหม่ จึงหันมาทำตลาดเองแจ้งข้อมูลตรง ๆ ว่าเป็นเครื่องเกรดบีโดยเริ่มจัดจำหน่ายมาประมาณ 2 เดือนแล้ว โดยประชาสัมพันธ์ผ่านเว็บไซต์บริษัท และสาขาของดีแทคทั่วประเทศ แต่เมื่อลูกค้าต้องการซื้อจะมีจำหน่ายที่ดีแทคเซ็นเตอร์ สาขาฟิวเจอร์พาร์ครังสิตแห่งเดียว เพราะสถานที่ค่อนข้างใหญ่ และเอื้อต่อการเลือกสินค้า
ส่วนราคา iPhone 4 เกรดบี ราคา 11,600 บาท รุ่น 8 GB จากปกติ 18,500 บาท และ iPhone 4S เริ่มต้นที่ 15,900, 19,500 และ 20,500 บาท ตามขนาดความจุ 16, 32 และ 64 GB ตามลำดับ ส่วน iPad 3 หรือ New iPad ราคา 19,000 บาท, 21,300 บาท และ 23,900 บาท ตามขนาดความจุเช่นกัน ซึ่งทุกรุ่นสามารถผ่อนชำระ 0% นาน 6 เดือน
นายปกรณ์กล่าวด้วยว่า เครื่องเกรดบีทุกเครื่องมีประกันหลังการขายเช่นเดียวกับเครื่องใหม่ปกติ เพราะทุกเครื่องไม่ได้มีปัญหา เป็นเครื่องที่ลูกค้ามีการเปิดกล่องมาตรวจดูสินค้าแล้วพบตำหนิ ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อเปิดใช้เครื่องแต่อย่างใด ดังนั้นระยะประกันจึงยังไม่เริ่มต้น ระยะประกันมีอายุ 1 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า มีรายละเอียดตามเงื่อนไขแอปเปิลทุกอย่าง เช่น เสียเปลี่ยนเครื่อง แต่ต้องไม่มีการดัดแปลงซอฟต์แวร์ภายใน
“เราขายเครื่องเกรดบีเฉลี่ย 50-60 เครื่องต่อวัน น่าจะทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นในแบรนด์เราเพิ่ม เพราะขายถูกกว่าตลาดต่างจากโอเปอเรเตอร์รายอื่นที่นำไปปล่อยโดยตรง เพราะแอปเปิลไม่ยอมคืนของทำให้ต้องหาวิธีระบาย เรายอมตัดกำไรนิดหน่อย เพื่อให้ลูกค้าได้ความเชื่อมั่นว่า ได้สินค้าดีราคาถูก เราก็ได้ปล่อยสินค้า ถือว่าวิน-วิน”
ที่มา – prachachat
http://www.flashfly.net/wp/?p=39714
